Договор (публичная оферта)
на оказание услуг по организации и проведению прогулки на
САП-доске
Редакция от 20 мая 2026 года.
Настоящий документ является официальным предложением
Индивидуального предпринимателя ДРАНКО ЕКАТЕРИНЫ ИВАНОВНЫ, ОГРНИП
321470400114481 (далее — Исполнитель) для физических и юридических лиц
заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского
кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Настоящий Договор считается действительным с момента размещения в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://snowsportspb.ru/sup-tury/ (далее
— Сайт) и действует до момента отзыва Договора Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время изменить условия
Договора или отозвать его. В случае изменения условий изменения вступают в силу
с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
В соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 Гражданского
кодекса Российской Федерации моментом полного и безоговорочного принятия оферты
(акцептом) считается оплата услуг Исполнителя.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте нижеприведённые термины
используются в следующем значении:
1.1.1. Исполнитель — Индивидуальный
предприниматель Дранко Екатерина Ивановна, разместившая оферту на Сайте https://snowsportspb.ru/sup-tury/.
1.1.2. Оферта — настоящий документ «Договор
(публичная оферта) на оказание услуг по организации и проведению прогулки на
САП-доске», опубликованный по адресу: https://snowsportspb.ru/sup-tury/.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное
принятие условий оферты путём осуществления оплаты услуг, при этом акцепт
равносилен заключению договора (ч. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.1.4. Заказчик — физическое или юридическое
лицо, осуществившее акцепт оферты.
1.1.5. Сайт — совокупность размещённых в сети
Интернет веб-страниц, объединённых адресным пространством домена https://snowsportspb.ru/sup-tury/.
1.1.6. Услуга — действия Исполнителя и
уполномоченных им лиц по организации и проведению прогулок на САП-досках на
основании Заявки Заказчика. Полный перечень Услуг размещён на Сайте.
1.1.7. Прогулка на САП-доске — передвижение на
САП-доске по водной поверхности в составе организованной группы в сопровождении
Инструктора по согласованному маршруту.
1.1.8. Заявка — заявление Заказчика о намерении
получить Услуги, оформляемое путём оплаты Услуги на Сайте.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является
предоставление Исполнителем Заказчику возмездных услуг по организации и
проведению прогулки на САП (SUP)-доске в соответствии с условиями настоящего
Договора (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Деятельность Исполнителя по оказанию услуг по
организации и проведению прогулки на САП-доске не подлежит лицензированию в
соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании
отдельных видов деятельности».
2.3. Подробная информация о перечне и содержании программ
прогулок на САП-доске размещена на Сайте: https://snowsportspb.ru/sup-tury/.
2.4. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком
полностью. Оплата услуг является полным и безоговорочным акцептом условий
Договора.
2.5. Если иное не предусмотрено настоящим Договором,
договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на
потребителей, в интересах которых заключён настоящий Договор.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание
услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.1.2. В день проведения прогулки на САП-доске:
- обеспечить
заблаговременное прибытие лиц, задействованных в оказании услуг, в место
старта. Место старта является постоянным правомерным местом начала и
завершения прогулки и указывается в письме, мессенджерах и социальных
сетях компании; - выдать
Заказчику и (или) лицам, в интересах которых заключён настоящий Договор,
оборудование в составе: САП-доска, весло, спасательный жилет, чехол для
телефона, гермосумку; - провести
инструктаж по технике безопасности, правилам поведения на воде и правилам
использования оборудования в соответствии с Приложением № 1 к настоящему
Договору; - на
протяжении всей прогулки следить за выполнением участниками правил техники
безопасности и правил поведения на воде. При возникновении угрозы жизни и
здоровью участников принять все зависящие и разумные меры для её
устранения.
3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных
данных о Заказчике и иных лицах, участвующих в прогулке, в соответствии с
законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно, основываясь на профессиональных
знаниях и навыках, определять методику оказания услуг в рамках согласованной
программы прогулки.
3.2.2. При наличии возможности предоставить по запросу
Заказчика дополнительное оборудование (чехол, гермосумка) без взимания
дополнительной платы.
3.2.3. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами,
оказывающими отдельные услуги, входящие в стоимость услуг по настоящему
Договору.
3.2.4. Отказать в предоставлении услуги при неполучении
от Заказчика оплаты и (или) необходимых документов, в том числе при отсутствии
согласия законных представителей на оказание услуг в интересах
несовершеннолетних лиц.
3.2.5. Отказаться от исполнения обязательств по
независящим от Исполнителя обстоятельствам, которые не удастся преодолеть до
начала прогулки, при условии возврата Заказчику уплаченных денежных средств в
полном объёме. К таким обстоятельствам относятся:
- отсутствие
набора минимального количества участников прогулки; - неблагоприятные
погодные условия, препятствующие безопасному проведению прогулки.
С согласия Заказчика Исполнитель вправе осуществить перенос
прогулки в качестве альтернативного варианта.
3.2.6. Прекратить процесс оказания услуги по причине:
- нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим со стороны Заказчика и
(или) лиц, в интересах которых заключён Договор; - нахождения Заказчика и (или) участников прогулки в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения; - возникновения угрозы жизни, здоровью или безопасности участников прогулки;
- невыполнения требований техники безопасности и правил поведения на воде;
- хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и иных
противоправных действий.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно оплатить услуги согласно выбранной
программе прогулки в соответствии с ценами и условиями, установленными
Исполнителем.
3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией
о выбранной программе прогулки (дата, стоимость и т.д.), а также при заключении
Договора в интересах третьих лиц — ознакомить их с указанной информацией.
3.3.3. Предоставить Исполнителю достоверные и достаточные
персональные данные, необходимые для оказания услуг, в том числе номер
контактного телефона и адрес электронной почты.
3.3.4. Предоставить Исполнителю полную информацию о
лицах, в интересах которых заключается настоящий Договор. При участии
несовершеннолетних лиц предоставить письменные согласия их законных
представителей.
3.3.5. Вовремя прибыть к месту начала прогулки | остановке, указанным в мессенджерах / письме на e-mail / соц сетях. При
опоздании Заказчика Исполнитель вправе отказать в допуске к прогулке с
удержанием фактически понесённых расходов в соответствии со статьёй 32 Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3.3.6. Соблюдать условия, необходимые для успешного
оказания Исполнителем услуг, в том числе:
- не нарушать правила техники безопасности и правила поведения на воде;
- беспрекословно
выполнять требования Инструктора; - бережно относиться к переданному оборудованию;
- не употреблять алкоголь, наркотические и психотропные вещества.
3.3.7. В случае порчи переданного по пункту 3.1.2
настоящего Договора оборудования по вине Заказчика компенсировать его стоимость
или стоимость ремонта по требованию Исполнителя.
3.3.8. На протяжении всей прогулки использовать выданный
Исполнителем спасательный жилет.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные услуги в
соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Получать от Исполнителя информацию о сроках и
условиях предоставления услуг.
3.4.3. Заключить договор добровольного страхования жизни,
здоровья, имущества и рисков в соответствующих страховых организациях.
3.4.4. По согласованию с Исполнителем изменить состав
участников. Изменения считаются действительными при наличии письменного
обращения Заказчика и письменного подтверждения Исполнителя.
3.4.5. В любое время до начала оказания услуг отказаться
от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически
понесённых им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №
2300-1 «О защите прав потребителей»).
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ
4.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем
применяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о
возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №
2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в
соответствии с ними.
4.2. Заказ услуг осуществляется Заказчиком путём оплаты
стоимости прогулки на Сайте.
4.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает согласие с
условиями и правилами их оказания.
4.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием,
содержанием, стоимостью и сроками оказания услуг. При согласии с условиями
Заказчик выбирает количество мест в группе и дату прогулки, нажимает кнопку «Забронировать
тур» и перенаправляется на страницу оплаты. Исполнитель не несёт
ответственности за бесперебойную работу сторонних платёжных сервисов.
4.5. После оплаты Заказчик считается принявшим условия
настоящей оферты, а Договор возмездного оказания услуг — заключённым.
4.6. После оплаты представитель Исполнителя при
необходимости связывается с Заказчиком для согласования организационных
деталей.
4.7. Цена услуг определяется Исполнителем и размещается
на Сайте. В стоимость услуг может быть включён рекреационный сбор в случаях,
предусмотренных законодательством.
4.8. Взаиморасчёты производятся в российских рублях.
УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ОПЛАЧЕННЫХ УСЛУГ
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего
Договора или перенести запись за 24 часа до наступления услуги, направив
Исполнителю уведомление любым доступным способом (телефон, мессенджер,
электронная почта, форма на Сайте). При уведомлении позднее, чем за 24 часа, возврат
и перенос даты невозможны за исключением форс-мажорных случаев, подтвержденных
документально (справка от врача и тд).
5.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор до начала
оказания услуг при наличии условий, указанных в пунктах 3.2.4, 3.2.5, 3.2.6
настоящего Договора.
5.3. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или
расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из
которых стороны исходили при его заключении (статья 451 Гражданского кодекса
Российской Федерации).
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от
услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление. Исполнитель
рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней и возвращает
денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов в соответствии с
пунктом 5.1 настоящего Договора.
6.2. Письменное заявление на возврат денежных средств
должно содержать:
- данные Заказчика (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты);
- название программы прогулки с указанием даты начала;
- причину возврата денежных средств.
6.3. После рассмотрения заявления Исполнитель перечисляет
денежные средства на платёжный инструмент Заказчика, с которого была
произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских
операций.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Все возникшие разногласия разрешаются
путём двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к соглашению — в
судебном порядке.
7.2. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором,
стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Заказчик гарантирует, что он и лица, в интересах
которых заключён настоящий Договор, не имеют медицинских противопоказаний для
получения услуг (в том числе заболеваний сердечно-сосудистой системы) и
находятся в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без
вреда для жизни и здоровья.
8.2. Заказчик понимает, что непредоставление или
предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья может повлечь
ухудшение здоровья участников прогулки.
8.3. Заказчик соглашается, что участие в прогулке на
САП-доске является активным видом отдыха на воде и сопряжено с определёнными
рисками. Исполнитель обеспечивает безопасность в соответствии с Правилами
охраны жизни людей на водных объектах, обязательным использованием
спасательного жилета и шлема, а также проводит инструктаж перед началом
прогулки.
8.4. Обстоятельства непреодолимой силы. Стороны
освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение,
военные действия, решения органов государственной власти, забастовки и иные
чрезвычайные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или
предотвратить), при условии соблюдения требований статьи 401 Гражданского
кодекса Российской Федерации. Сторона, для которой создалась невозможность
исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить об этом другую
сторону.
8.5. Обработка персональных данных
8.5.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных
данных Заказчика и (при наличии) лиц, в интересах которых заключён Договор, в
целях заключения и исполнения Договора, организации и проведения прогулки,
коммуникации по вопросам оказания услуг, оформления возвратов/переносов, а
также выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской
Федерации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.5.2. Перечень обрабатываемых персональных данных
включает: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес
электронной почты, а также сведения о заказе (дата, время, маршрут, количество
участников, стоимость, статус оплаты).
8.5.3. Обработка персональных данных осуществляется в
соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.5.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать
третьих лиц с возложением на них обязанностей по соблюдению конфиденциальности
и обеспечению безопасности персональных данных.
8.5.5. Согласие Заказчика на получение рекламных
рассылок, а также на фото- и (или) видеосъёмку и использование изображения в
целях продвижения предоставляется Заказчиком отдельно — путём совершения
соответствующих действий на Сайте (проставление отметки в соответствующем
поле). Указанное согласие может быть отозвано в порядке, определённом Политикой
обработки персональных данных. Само по себе совершение оплаты не является
согласием на использование изображения Заказчика в коммерческих или рекламных
целях.
9. РЕВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Дранко Екатерина Ивановна
Юридический адрес: 188691 Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, Областная 1
ИНН 470416590161
ОГРНИП 321470400114481
Расчетный счет: 40802810555000078395
Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк
БИК 044030653
к/с 30101810500000000653
Приложение № 1
к Договору (публичной оферте) на оказание услуг по организации и проведению прогулки на САП-доске
ИНСТРУКЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ
1. Участники обязаны знать и соблюдать требования техники безопасности на воде, прослушать инструктаж по технике безопасности в начале тура и неукоснительно ему следовать. Использование лиша (поводок с манжетой для крепления сапа к ноге райдера) строго обязательно. Участники без лиша к участию не допускаются. При падении лиш не даст отплыть доске далеко, позволит быстро подтянуть его к себе и выбраться из воды.
2. Спасательный жилет – обязательное условие для водной прогулки. Необходимо надеть жилет и не снимать до конца прогулки. Все несовершеннолетние участники при движении на воде обязаны быть в спасательных жилетах.
3. Необходимо слушать и исполнять команды инструкторов, следовать строго по согласованному маршруту за ведущим инструктором, не обгонять и не уплывать из поля зрения на другие маршруты.
4. Запрещено:
a. Бросать весло в воду (при потере весла / лиша / плавника – штраф 3000 руб)
b. подплывать близко к маломерным судам и иным транспортным средствам;
c. перегружать sup-борд (более 120 кг на 1 sup-борде);
d. использовать подвесной мотор;
e. перетаскивать доску волоком по камням, песку или гравию (при повреждении и проколе sup-борда камнями/ железом/ корнями деревьев – штраф 8000 руб);
f. использовать весло в качестве упора или рычага;
g. приходить на sup – тур в состоянии алкогольного или иного опьянения;
h. намеренно создавать препятствия для окружающих, способствовать столкновению, переворачивать свои и чужие sup-борды.
5. В случае усталости, и/или повреждения sup-борда участники могут самостоятельно сойти с дистанции, не дожидаясь окончания маршрута, для этого они ставят в известность инструкторов и самостоятельно либо с помощью инструктора швартуются и покидают воду через оборудованные спуски к воде.
6. Участник Sup-тура берет на себя ответственность за состояние своего здоровья, подтверждает отсутствие противопоказаний, препятствующих участию в мероприятии, а также полностью снимает с организаторов ответственность за возможный ущерб жизни и здоровью, полученный им во время проведения мероприятия.
7. Организатор мероприятия рекомендует всем участникам заплыва не брать с собой ценные вещи и оборудование. Документы и средства связи рекомендуем упаковать в непромокаемые герметичные сумки. Организатор не несет ответственности за утерю, утопление вещей, которые участник взял с собой на заплыв.
8. Маршрут заплыва может быть изменен в связи с неблагоприятными погодными или иными условиями после уведомления и согласования с Заказчиком.
9. В случае нарушения участниками правил техники безопасности на воде, нахождения в состоянии алкогольного опьянения, а также под воздействием наркотических или психотропных веществ, либо в ином состоянии, исключающим адекватное поведение лица, Организатор оставляет за собой право отказать в праве участия в Sup-туре.